سياسة الخصوصية

من نحن

BeeLoud AI وكالة استشارية في الظهور بالبحث، تديرها د. نبيلة جريدة، ومقرها لندن، المملكة المتحدة. لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بيانات نحتفظ بها عنك، تواصل معنا على naj457604@gmail.com.

ماذا نجمع، ولماذا

نجمع المعلومات بطريقتين.

عند تعبئة نموذج التواصل أو نموذج الفحص المجاني، نجمع اسمك واسم نشاطك التجاري وبريدك الإلكتروني وما تحاول حله. حسب النموذج، قد تزودنا أيضاً برقم واتساب أو رسالة أو رابط موقعك. نستخدم هذا فقط للرد على استفسارك، وإذا أصبحت عميلاً، لتنفيذ العمل. لا نبيع هذه المعلومات ولا نشاركها مع أي جهة خارج الأدوات المذكورة أدناه.

عند تصفح الموقع، نستخدم Google Analytics لفهم أي الصفحات تُزار وكيف، لتحسين الموقع. هذا يعمل فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط في الإشعار الذي يظهر عند أول زيارة لك. إذا رفضت، لا يتم تفعيل أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية. تقدر تغيّر رأيك في أي وقت بمسح بيانات الموقع المخزنة في متصفحك لـ beeloud.ai، وسيظهر الإشعار مجدداً.

أين تذهب معلوماتك

بيانات النماذج تُخزَّن في Airtable، وتُرسل نسخة إلينا عبر البريد عن طريق Resend. كلاهما أدوات نستخدمها لتشغيل هذا العمل، وليسا جهتين منفصلتين نشارك معهما بياناتك لأغراضهما الخاصة.

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، تُعالَج بيانات التصفح بواسطة Google Analytics (GA4)، وفق سياسة خصوصية جوجل الخاصة.

الأدوات الداخلية وبيانات جوجل

تستخدم د. نبيلة جريدة أدوات أتمتة داخلية لإدارة وتحسين beeloud.ai. هذه الأدوات لاستخدامها الشخصي فقط وغير متاحة لأي شخص آخر.

تصل الأداة إلى بيانات جوجل الخاصة بحسابات BeeLoud AI نفسها: بيانات Search Console (أي الصفحات وعبارات البحث تجلب زواراً لـ beeloud.ai)، وبيانات Google Analytics لـ beeloud.ai، وبيانات تخطيط الكلمات المفتاحية من Google Ads المستخدمة لمعرفة ما يبحث عنه الناس قبل كتابة المحتوى. لا شيء من هذا بيانات عن زوار أفراد — هي بيانات أداء إجمالية عن الموقع وبيانات بحث عن كلمات مفتاحية.

تُستخدم هذه البيانات فقط لتحديد ماذا نكتب وكيف نحسّن beeloud.ai. تُخزَّن محلياً، ولا تُرفع أو تُباع أو تُشارَك مع أي جهة خارجية أبداً، ولا تُستخدم أبداً لتحديد هوية أو تتبع زوار بشكل فردي.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بتفاصيل استفسارك للمدة اللازمة للرد عليك، وإذا أصبحت عميلاً، طوال فترة تعاوننا ومدة معقولة بعدها لسجلاتنا. إذا أردت حذف تفاصيل استفسارك، راسلنا وسنقوم بحذفها.

حقوقك

تقدر تسألنا عن المعلومات اللي نحتفظ بها عنك، أو تطلب منا تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على naj457604@gmail.com وسننفذ طلبك.

التحديثات

إذا تغيّرت هذه السياسة بشكل جوهري، سنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة.